Politique de Confidentialité

Chez Wanniket, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : Avril 2026

La présente politique de confidentialité s'applique à la plateforme Wanniket, marketplace de confiance opérant au Sénégal. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document, conformément à la législation sénégalaise sur la protection des données personnelles.

1. Données collectées

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de profil : photo de profil, quartier, historique d'annonces.
Données de transaction : historique des achats et ventes, montants, méthodes de paiement.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.
Documents KYC (pour les livreurs) : pièce d'identité, selfie de vérification.

2. Utilisation des données

Gérer votre compte et authentifier votre identité.
Faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs.
Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes.
Envoyer des notifications relatives à vos annonces et commandes.
Améliorer nos services grâce à des analyses anonymisées.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Protection des données

Vos données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos.
L'accès aux données personnelles est strictement limité au personnel autorisé.
Nous n'vendons jamais vos données à des tiers.
Les mots de passe sont hachés et jamais stockés en clair.
Des audits de sécurité réguliers sont effectués pour protéger votre vie privée.

4. Partage des données

Avec les autres utilisateurs : uniquement les informations nécessaires à la transaction (nom, quartier).
Avec nos partenaires de paiement (Wave, Orange Money, Free Money) pour traiter vos transactions.
Avec les autorités légales si requis par la loi sénégalaise.
Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs ou à des fins publicitaires.

5. Vos droits

Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez corriger vos informations inexactes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de votre compte.
Droit à la portabilité : vous pouvez exporter vos données dans un format lisible.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.

6. Cookies

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, sécurité).
Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site (anonymisés).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement.
La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou nécessaire pour vous fournir nos services. En cas de suppression de compte :

Les données de profil sont supprimées sous 30 jours.
Les données de transaction sont conservées 5 ans (obligation légale fiscale).
Les logs de sécurité sont conservés 12 mois.

8. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, remplissez le formulaire ci-dessous ou contactez-nous sur WhatsApp :

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